Welkom bij de Fact2000 Pro - Veel Gestelde Vragen (FAQ)


De meest voorkomende vragen en antwoorden zijn hier te vinden.
Gebruik de zoek functie om via één of meerdere woorden een antwoord te vinden op uw vraag.




Fout boodschappen - errors

AUG 9




Bij deze fout werd Fact2000 niet juist afgesloten.
Er zijn 2 bestanden achter gebleven op uw harde schijf die normaal bij het afsluiten van Fact2000 automatisch verwijdert worden.

Sluit Fact2000 af.
Ga via het start menu van Windows op zoek naar bestanden met de uitgang .lck.
Als u bestanden met deze uitgang kan vinden in de Fact2000 map, selecteer en verwijder ze.
Het zal gaan om bestanden met de naam pdoxusrs.lck en paradox.lck

Start Fact2000 opnieuw op.
Het programma zal zonder probleem opnieuw starten.




AUG 9




probleem:

Het gaat hier om een foutboodschap die te maken heeft met het toevoegen van een eigen bedrijfslogo in Fact2000. Het is niet mogelijk om het bedrijfslogo te wijzigen, zowel bij het wijzigen in menu bestand > instellingen > logo als bij de lay-out module lijsten krijgt men deze foutmelding.

Een extra opvallende eigenschap is dat wanneer u het logo probeert te verwijderen in de instellingen, dit oorspronkelijk werkt, maar wanneer u de eigenschappen opnieuw oproept, het eerste logo terug zichtbaar is.

reden:

Het bestand dat het standaard logo bevat, heeft als eigenschap ‘alleen lezen'. Deze ‘alleen lezen' eigenschap is geen gevolg van handelingen binnen of door uw Fact2000 programma. Het heeft altijd een externe oorzaak zoals het vanaf cd-rom terug zetten van een Fact2000 backup. Het programma Fact2000 heeft geen mogelijkheden om de eigenschappen van bestanden te veranderen.

oplossing:

Verander de eigenschap van het bestand ‘companylogo.jpg'. Dit bestand kunt u terug vinden onder de administratie ...
full



AUG 9




Deze foutboodschap krijgt u enkel wanneer u uw bedrijfslogo hebt toegevoegd via de logo instellingen (menu bestand > instellingen > logo).

Uw Windows versie heeft 2 bestanden te weinig om van deze optie gebruik te kunnen maken.
Het gaat hier om de bestanden: ISP2000.dll en CRDE2000.dll.
U kunt deze bestanden downloaden op onze website.



AUG 9




Deze fout ontstaat omdat er een te lange tijd zit tussen het doorsturen van een commando door Fact2000 en de reactie van het programma dat dit Fact2000 commando moet uitvoeren. Dit kan veroorzaakt worden door een ander programma dat het Fact2000 commando vertraagt (virus scanner) of omdat het uitvoerings programma bezig is (verzenden van eerdere berichten)

Zet bij uw Outlook of Outlook express het dadelijk verzenden van e-mail berichten af. Verstuur uw berichten pas nadat ze allemaal door Fact2000 werden verwerkt.

Als u een Virus Scanner hebt geïnstalleerd, zorg er dan voor dat deze niet alle verzonden e-mail berichten op virussen scant. Sommige virus scan programma's kijken na of een bepaald programma andere programma's mag opstarten (sandbox). Dit kan een tweede oorzaak zijn.
Lees uw virus scanners help bestand na om te weten hoe u deze onderdelen moet aanpassen.



AUG 9




Als u een gewone Fact2000 Basic of Pro versie gebruikt (geen netwerk versie) dan blijven er bij het voorkomen van deze fout .lck lock bestanden aanwezig na het afsluiten van uw Fact2000 programma.

Sluit uw Fact2000 programma af en kijk na of er bestanden met de naam paradox.lck en/of pdoxusers.lck voorkomen in de mappen C:\fact2000 of C:\fact2000\data. Als deze bestanden aanwezig zijn, kan u deze met de hand verwijderen.

Start daarna Fact2000 opnieuw op.

Doe een update van uw Fact2000 programma naar de nieuwste versie. Vanaf Fact2000 versie 1.9.0.69 mag u deze fout niet langer krijgen, Fact2000 voert een extra controle uit op de aanwezigheid van deze bestanden.




[prev]  1 2 [3] 4 5  [next]11-15 of 22