Welkom bij de Fact2000 Pro - Veel Gestelde Vragen (FAQ)


De meest voorkomende vragen en antwoorden zijn hier te vinden.
Gebruik de zoek functie om via één of meerdere woorden een antwoord te vinden op uw vraag.




AUG 9

Fact2000 drukt niets af.

posted by Fact2000 support on August 09, 2012 15:15 as Afdrukken




Kijk eerst na of u met andere programma's (bijvoorbeeld Word) nog wel kunt afdrukken.

Als u ook met andere programma's niet kan afdrukken:

U zult bij uw printer, de Windows instellingen of een andere onderdeel van uw computer moeten zoeken naar de oorzaak.

Wat u kan nakijken:

* Zijn uw printer en alle onderdelen goed aangesloten?

* Staat de printer waarmee u wil afdrukken ingesteld als standaard printer? Zie de Windows handleiding voor instructies over hoe uw printer als standaard printer in te stellen.

* Hebt u de juiste printer stuurprogramma's (drivers) voor de Windows versie waaronder u werkt?

Als u bij andere programma's wel kan afdrukken:

Voeg een boodschap toe aan het userforum, daar zal men u proberen te helpen.
Vermeld steeds volgende informatie:

Fact2000 Pro/Basic.

Fact2000 versie nummer (Ga naar het menu help > info om dit versie nummer af te lezen).

Windows versie 95/98/NT/ME/2000/XP/Vista/Win7
Welke printer u gebruikt.
Welk document u wil afdrukken en op welke manier u dit doet (stap ...
full



AUG 9

De streepjes tussen de kolommen komen gehaakt uit de printer.

posted by Fact2000 support on August 09, 2012 15:14 as Afdrukken




U gebruikt een inktjet printer om uw Fact2000 documenten af te drukken en het papier zit scheef in uw printer.
Dit zorgt ervoor dat de lijntjes gehaakt worden geprint.



AUG 9

Bij het afdrukken van enveloppen valt een deel van de tekst weg.

posted by Fact2000 support on August 09, 2012 15:13 as Afdrukken




Ga naar het menu Bestand > Afdrukvoorbeeld en kijk daar op welke manier de enveloppe wordt weergegeven.

1. U ziet NIET het formaat van een enveloppe, maar een ander formaat: bijvoorbeeld A4 of A5:

In dat geval ondersteund uw printer geen ‘Custum size' formaten. Uw printer kan enkel vastgestelde (gestandaardiseerde) formaten afdrukken. U zal een andere printer moeten gebruiken, of uw adressen op etiketten afdrukken

2. U ziet de vorm van een eveloppe, maar deze staat vertikaal in plaats van horizontaal:

Probeer uw printer aan te passen aan de oriëntatie van de af te drukken lay-out. Enkel horizontaal formaat is mogelijk in Fact2000. Als uw printer een beperking heeft op dit gebied, zoekt u beter een oplossing bij etiketten printen.

3. U ziet de enveloppe op de juiste manier (horizontaal):

Kijk in dat geval na hoe uw printer ingesteld staat. Mogelijk is de printer ingesteld voor vertikaal (portrait) afdrukken in plaats van horizontaal (landscape). Het is ...
full



AUG 9




Bij de standaard Word documenten in Fact2000 werd steeds rekening gehouden met alle bestaande velden binnen de contacten module.

Als u bijvoorbeeld het veld ‘aanspreektitel' niet invult, zal er in plaats van dit veld een spatie verschijnen bij het afdrukken van een Word document. Dit resulteert dan in 3 extra spaties namelijk een spatie waar de inhoud van het veld ‘aanspreektitel' moest komen en 2 spaties voor en achter deze niet aanwezige inhoud.

Oplossing:
  1. Wanneer u alle velden in de contacten module invult zult u dit probleem niet hebben.

  2. U kan de Word documenten die u vaak gebruikt aanpassen aan uw manier van contacten noteren. Bijvoorbeeld, wanneer u nooit een aanspreektitel gebruikt, kunt u het aanspreektitel veld uit het Word document sjabloon verwijderen.


Meer informatie over het toevoegen en verwijderen van velden in een Word document sjabloon in het online help bestand (de lay-out modules > de Word-document lay-out module > velden toevoegen of verwijderen). ...



AUG 9




Ja, alles wat u ziet in het afdrukvoorbeeld scherm (menu bestand > afdrukvoorbeeld > sjabloon selecteren > kiezen) zal op de afdruk aanwezig zijn.

Let op: kleine details, bijvoorbeeld een dun lijntje, kunnen onzichtbaar zijn maar toch aanwezig.
Om alle details op het afdrukvoorbeeld te zien vergroot u het beeld best enkele stappen. Gebruik hiervoor het vergrootglas met het plus teken.




[prev]  1 2 3 [4] 5 6 7 ... 17 [next]16-20 of 85