Welkom bij de Fact2000 Pro - Veel Gestelde Vragen (FAQ)


De meest voorkomende vragen en antwoorden zijn hier te vinden.
Gebruik de zoek functie om via één of meerdere woorden een antwoord te vinden op uw vraag.




AUG 9

Hoe kan ik een woord uit een rollijst verwijderen?

posted by Fact2000 support on August 09, 2012 14:43 as Algemeen




Een rollijst is een veld waarbij u een lijst kunt oproepen door achteraan dat veld op een knop te klikken.
Alles wat u ooit in dit veld invulde word aan de lijst toegevoegd.

  1. Open de lijst

  2. Ga met de cursor op het woord staan dat u wil verwijderen (de lijn met het woord is blauw)

  3. Klik op de ‘delete' knop van uw toetsenbord.


Sommige rollijsten nemen automatisch informatie op. Zorg er in dat geval voor dat het woord dat u wil verwijderen uit de lijst in geen enkel van de contacten/producten meer voorkomt.

Als een woord nog voorkomt in bv. één contact zal het bij het bekijken van dit contact automatisch opnieuw aan de rollijst worden toegevoegd.



AUG 9

Hoe kan ik een andere aanspreektitel gebruiken voor een contact?

posted by Fact2000 support on August 09, 2012 14:41 as Algemeen




Het veld A.Titel of aanspreek titel is een rolmenu. Dit is een veld waarin u zelf woorden kan toevoegen of verwijderen.

Om een nieuwe aanspreek titel toe te voegen, typt u dit woord, bijvoorbeeld ‘mijnheer' in het veld.
U zal zien dat ‘mijnheer' nu bij alle andere contacten als keuze beschikbaar is.



AUG 9

Bij het versturen van 2 e-mail berichten blijft Fact2000 hangen.

posted by Fact2000 support on August 09, 2012 14:40 as Algemeen




Deze fout ontstaat omdat er een te lange tijd zit tussen het doorsturen van een commando door Fact2000 en de reactie van het programma dat dit Fact2000 commando moet uitvoeren. Dit kan veroorzaakt worden door een ander programma dat het Fact2000 commando vertraagt (virus scanner) of omdat het uitvoerings programma bezig is (verzenden van eerdere berichten)

Zet bij uw Outlook of Outlook express het dadelijk verzenden van e-mail berichten af. Verstuur uw berichten pas nadat ze allemaal door Fact2000 werden verwerkt.

Als u een Virus Scanner hebt geïnstalleerd, zorg er dan voor dat deze niet alle verzonden e-mail berichten op virussen scant. Sommige virus scan programma's kijken na of een bepaald programma andere programma's mag opstarten (sandbox). Dit kan een tweede oorzaak zijn.

Lees uw virus scanners help bestand na om te weten hoe u deze onderdelen moet aanpassen.



AUG 9

Hoe kan ik met 4 cijfers na de komma werken in euro?

posted by Fact2000 support on August 09, 2012 14:38 as Instellingen aanpassen




Wanneer u met 4 cijfers na de komma werk zal de prijs afronding nauwkeuriger gebeuren.
U krijgt wel bij alle prijzen op een factuur afdruk getallen met 4 cijfers na de komma te zien.

  1. Ga naar het menu bestand > instellingen > wisselkoersen

  2. Selecteer in de lijst met munteenheden EUR (helemaal onderaan de lijst)

  3. Klik op de knop ‘munt wijzigen'

  4. Vul achter ‘aantal decimalen' het cijfer 4 in.

  5. Klik OK om het venster ‘wisselkoers wijzigen' te sluiten en OK om het instellingen venster te sluiten en de nieuwe instellingen toe te passen.

!! De nieuwe instellingen worden pas bij nieuwe facturen documenten toegepast !!

zie ook het online help bestand bij: instellingen -> decimalen aanpassen in wisselkoers instellingen.



AUG 9

Kan ik het €-teken gebruiken in plaats van EUR achter mijn bedragen?

posted by Fact2000 support on August 09, 2012 14:36 as Euro vragen




Ja dit kan, als uw computer en printer dit teken aankunnen.

U moet er rekening mee houden dat sommige computers dit nieuwe euro teken niet aanvaarden. Op dat moment zult u niet € op de factuur lay-out zien, maar een rechthoekje ( o ). In dit laatste geval zal u de letter EUR moeten blijven gebruiken.

Voor informatie over hoe u zulk een extra munt (euro teken) toevoegd kunt u in het online help bestand terecht. Zoek naar ‘wisselkoersen' of ga naar: de functies per module > de contacten module > het menu bestand > instellingen > wisselkoersen.
 




[prev] 1 ... 3 4 5 [6] 7 8 9 ... 17 [next]26-30 of 85